Hướng dẫn CRM Bảo Sơn
Tài liệu hướng dẫn cấu hình & vận hành hệ thống CRM Lead/Data: thu lead đa nguồn → kho Data → chia cho đại sứ → tác nghiệp chăm sóc → báo cáo → AI hỗ trợ.
Thu data
- Kết nối nguồn dữ liệu
- Tìm khách hàng (tự đi tìm data mới)
- Tự tạo App Facebook — bản CŨ (có mục “Sản phẩm”)
- Tự tạo App Facebook — bản MỚI (có “Trường hợp sử dụng”)
- Thu lead qua Website / API
- Cấu hình LadiPage
- Facebook Lead Ads
- Google Lead Form
- Các kênh thu lead hỗ trợ
- Chat đa kênh
- Kết nối Zalo cá nhân
- Kết nối Zalo OA